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	<title>istahc2002 &#187; Ruf</title>
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		<title>Online Reputation Management &#8211; Grundlagen</title>
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		<pubDate>Mon, 10 May 2010 10:19:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing und Internet]]></category>
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		<description><![CDATA[Für viele Unternehmer ist ihr guter Ruf das wichtigste. Dies ist schon immer so gewesen.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Für viele Unternehmer ist ihr guter Ruf das wichtigste. Dies ist schon immer so gewesen. Auch zu Zeiten, als der Webbereich im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen noch keine oder vielleicht nur eine untergeordnete Rolle gespielt hat. Der Grund liegt darin, dass der Ruf, also das Image des Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist. Dadurch, dass man inzwischen als Unternehmen im Web präsent sein muss, gewinnt auch das Online Reputation Management immer mehr an Bedeutung. Speziell ausgelöst ist diese Notwendigkeit i.V.m. den <a href="http://de.wikipedia.org/wiki/Web_2.0" target="_blank">Web 2.0-Projekten</a>, da über Foren und Blogs inzwischen jeder über ein Unternehmen etwas schreiben und berichten kann. Der Online Ruf kann sich damit also entscheidend auf das gesamte Unternehmensimage auswirken. Mit gezielten Online Marketing Maßnahmen kann man diesen Aspekten und Bereichen entgegen wirken. Die Online Reputation kann über verschiedene Projekte und Kampagnen, aber auch speziellen Online-Service versucht werden zu verbessern. Dies kann z.B. ein spezieller auf Kundenwünsche abgestimmter eigener Online-Service sein, der jedoch zwingend funktionieren muss.</p>
<p>Nützliche Tipps und Hinweise für eine positive Online Reputation findet man auch auf <a title="Online Reputation Management" href="http://www.first-aid-marketing.de/" target="_blank">www.first-aid-marketing.de</a>. Dort ist nachzulesen, wie die Agentur versucht, die Online Reputation durch verschiedene dem Online Marketing zuzurechnende Maßnahmen wieder herzustellen.</p>
<p>Gezielte Suchmaschinenoptimierung der eigenen Internetseite kann hier eine entscheidende Rolle spielen, da so die eigenen Angaben über denen potentieller Schädiger des Online Rufs zu finden sind. Es ist klar, dass diese negativen Informationen nicht vollständig gelöscht werden können. Allerdings ist es so, dass man mit gute und vor allem von objektiven Quellen gegebenen Positivmeldungen eine Verdrängung vornehmen kann. Online Marketing wird in Zukunft – da die Bedeutung von ‚Web 2.0 noch zunehmen wird – noch weiter an Bedeutung gewinnen. Deshalb ist es erforderlich, dass man sich als Unternehmen bzw. Unternehmer mit dem Online Reputation Management bereits so frühzeitig wie möglich beschäftigt. Idealerweise bereits, wenn der Online Ruf absolut in Ordnung ist.  So kann man kontinuierlich Informationen streuen bzw. diese gezielt nutzen, um eine Negativstimmung gar nicht erst aufkommen zu lassen.</p>
<p>Wichtig zu wissen ist, dass Online Marketing Agenturen hier gezielt arbeiten und nach den Vorgagen des Auftraggebers Informationen streuen um den Online Ruf zu verbessern. Dies kann allerdings nicht Ad-hoc passieren, sondern ist nur auf kontinuierlicher Basis möglich.</p>
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